Curso Excelência no Atendimento ao Cliente - Veja detalhes

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Detalhes

Investimento:
R$ 99,00
Carga Horária:
6 Horas
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O Curso Excelência no Atendimento ao Cliente ensina as várias maneiras de agir como: Atendimento de Qualidade, A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente, Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente, Atendimento aos Clientes Insatisfeitos, Atendimento ao Cliente por Telefone, Fidelização de Clientes, A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente O que é Comunicação, Elementos da Comunicação, A Comunicação no Atendimento e sua Importância, Barreiras na Comunicação, Tipos de Clientes, Como Atender cada Tipo de Cliente, Técnicas para Atendimento ao Cliente, Ética no Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Insatisfeito, A Importância das Reclamações, O Comportamento de Clientes Insatisfeitos, Como Agir As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações, Produzindo a Satisfação, Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone, Como Lidar com Situações Difíceis e muito mais. Faça sua inscrição online e o pagamento seguro através da Plataforma do PagSeguro com desconto via boleto ou em até 18x no cartão. Estude de maneira online ou em uma escola perto de você (consultar valores quando o curso for aplicado de maneira presencial em uma Escola Multiensino na sua Cidade). Esse curso possui um livro online personalizado. Garanta sua Vaga hoje mesmo!